Home Despre noi Contact Cum comand Calculator putere calorifere Calculator putere centrala termica Alege culoare


Returul produselor in termen de 14 zile



RETURNAREA PRODUSELOR - ACHIZITIONATE DE PERSOANE FIZICE in urma contractelor la distanta:

 

Atenție!

Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați ! NU puteți utiliza produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile de utilizare gratuită.



Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate etc.
Pentu produsele ce contin componente electronice, returul poate fi acceptat dupa trimiterea si expertizarea lor in service.


Pentru a exista dovada faptului ca este un "contract la distanta" este absolut necesara existenta unei comenzi on-line. 
In lipsa unui contract scris, incheierea contractului este considerata in momentul emiterii facturii in urma comenzii directe efectuata pe site.

Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract. 
„Va trebui să suportați costul direct al expedierii initiale si al returnării bunurilor”
Pentru produsele returnate vom efectua rambursarea banilor intr-un cont bancar indicat de catre dvs.

Returnarea produselor trebuie facuta fara  întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ati intrat in posesia fizica a produsului. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise retur înainte de expirarea perioadei de 14 zile.


Pentru a informa BIANCO SMART SRL cu privire la decizia de retragere din contract, consumatorul trebuie sa completeze formularul de returnare produs.


Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati :
SC BIANCO SMART SRL, str. LANARIEI nr.93-95, sector 4, Bucuresti, Tel. 0751.242.626, Email: comenzi@eradiatoare.ro , cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta sau email care sa cuprinda urmatoarele informatii:


Nume ( conform facturii de achizitie )
Adresa email: ..................................................................................
Numar de telefon: ............................................................................
Numar factura: ................................................................................
Numar comanda: .............................................................................
Data receptionarii produsului: ............................................................
Data solicitarii retragerii: ..................................................................
Denumire produsului de returnat: ......................................................


Starea produsului:
- sigilat
- urme de utilizare
- defecte estetice
- alte mentiuni

Mod de solutionare:
- inlocuire
- returnarea banilor


Dacă folosiți această opțiune, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail), confirmarea de primire a cererii de retragere.”
Daca ai primit confirmarea ca indeplinesti conditiile de retur te rugam sa trimiti produsele prin intermediul unei firme de curierat fara ramburs la adresa indicata de colegii nostri in raspuns.



NU POT FI RETURNA URMATOARELE CATEGORII DE PRODUSE:
- Produselor care au conturi/parole active setate de catre client.

- Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi.
- Produse care au fost montate sau utilizate  in instalatiile termice & climatizare.
- Produse ce au fost comandate pe baza de Comanda Speciala in urma achitarii unui avans.                   
- Produse ce au fost aduse de prestator conform specificaţiilor clientului.
- Produse identice desigilate in cazul achizitionarii mai multor bucati.
- Produsele ce au fost comandate telefonic.
- Sisteme termice ( pachete de produse) ce au  fost distinct personalizate la cererea consumatorului.
- Produse ce au fost comandate de la punctul de lucru BIANCO SMART SRL ( Bucuresti, sector 4, str. Lanariei 93-95 ).
- Produse consumabile, care prin natura lor, odata desigilate nu pot fi revandute.
- Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de cumparator.
- Servicii de consultanta sau de montaj a echipamentelor achizitionate.
- Produse care nu respecta termenii certificatului de garantie.
- Produsele care prezinta defectiuni sau vicii de fabricatie (nu defecte cauzate de utilizator, care contravin termeniilor de garantie) in termen de 48 de ore de la receptie vor fi inlocuite (fara alte costuri - in limita stocului disponibil si cu conditia ca produsul sa fie pachet complet exact ca in momentul livrarii). In cazul in care nu se respecta conditiile de returnare, produsul va intra in regim normal de garnatie, conform legii 449/2003.

 


Clientii - persoane juridice, PFA, asociatii, sau orice alta forma de organizare, ce poseda Cod de Inregistrare Fiscala NU beneficiaza de optiunea de returnare a produselor !

 
Returul produselor in termen de 14 zile. Fisiere atasate:

» Formular de retur

Produse recomandate:

Foto Clapeta antiretur din PVC 110 mm cu inchizator
- 27%
145 lei   (-40 Lei)
105 lei 

Clapeta antiretur din PVC 110 mm cu inchizator

Foto Filtru cu polifosfat 5-1/2
- 11%
45 lei   (-5 Lei)
40 lei 

Filtru cu polifosfat 5-1/2

Foto Detector de gaz cu electrovana SicurGAS 3/4
- 25%
155 lei   (-40 Lei)
115 lei 

Detector de gaz cu electrovana SicurGAS 3/4

Foto Cap termostatic electronic Honeywell HR90
- 20%
245 lei   (-50 Lei)
195 lei 

Cap termostatic electronic Honeywell HR90

Foto Elementi din aluminiu Fondital EXCLUSIVO 600
- 11%
45 lei   (-5 Lei)
40 lei 

Elementi din aluminiu Fondital EXCLUSIVO 600



OFERTELE SAPTAMANII ROBINETI CALORIFERE
ROBINETI CALORIFERE
Robineti calorifere. Robineti termostatati. Termostate calorifer.
10%
95 lei
85 lei TVA inclus  

Robinet colt 1/2" cu cap termostatic Heimeier tip K cu scala de marcaj temperatura 6-28*C.Robinetul termostatic 1/2" impreuna cu capul termostatic Heimeier tip K, are posibilitatea setarii temperaturii dorite precum si a temperaturii reduse, cu ajutorul scalei gradate de la 6 la 28*C, si posibilitatea blocarii setarii la o anumita valoare a temperaturii, sau pe un anumit domeniu de temperatura. Carcasa capului termostatat este confectionata
Foto Robinet 1/2 cu cap termostatic Heimeier K cu scala de marcaj temperatura
TERMOSTATE DE AMBIENT
34%
380 lei
250 lei TVA inclus /  

Termostat de ambianta fara fir Honeywell CMT 727RF cu ecran iluminat si patru intervale de timp independente in 24 ore.Acest termostat are o distanta de tranzmisie a undelor radio de maxim 30 m cu trei plafoane de beton armat. Cronotermostatele CMT727 sunt fabricate de catre Honeywell in Marea Britanie si au o garantie de 2 ani.Ele sunt compatibile cu centralele termice pe gaz: Vaillant, Saunier Duval, Bosch, Fondital, Buderus, Viessman
Foto Termostat ambient fara fir programabil Honeywell CM 727 RF
BATERII SI ARMATURI SANITARE CALORIFERE DIN ALUMINIU
11%
45 lei
40 lei TVA inclus /  

Elementi din aluminiu Fondital Exclusivo sunt fabricati 100% in Italia fiind realizati în urma unui proiect amplu de cercetare care vizează optimizarea performanțelor radiatoarelor pentru a putea oferi un produs cu caracteristici mecanice si energetice ridicate.Caloriferele din aluminiu Fondital Exclusivo sunt caracterizate prin putere mare de căldură și eficiență maxima, care se realizează datorită conductivitati termice
Foto Elementi din aluminiu Fondital EXCLUSIVO 600
CALORIFERE DIN OTEL
4%
345 lei
330 lei TVA inclus  

Calorifer Purmo Compact 22x600x1000, cu doua panouri de incalzire profilate si doua randuri de convectori ce acopera toata suprafata interiorioara.  Caloriferele din otel Purmo sunt deosebit de rezistente in timp si au suprafete de lacuire de cea mai buna calitate. Acest lucru se datoreaza faptului ca tabla de otel din care sunt confectionate are o calitate superioara cu continut scazut de carbon, are o grosime standard de 1,25 mm, iar vopsi
Foto Calorifer din otel Purmo 22/600/1000
CALORIFERE VERTICALE din otel
935 lei TVA inclus  

Purmo Vertical VR20/1800/450, este un calorifer expresiv, cu fata profilata si canale de curgere verticale, cu benzi late si rotunjite, ce face fata cu brio in spatiile inguste inspirand stil si caldura.
Foto Calorifer vertical Purmo VR20/1800/450
CALORIFERE DECORATIVE
707 lei TVA inclus  

Caloriferul Purmo Plan Ventil Compact FCV 22x600x1000 dispune de o suprafata complet neteda si lucioasa finisata cu grija.
Foto Calorifer PURMO Plan Ventil Compact 22x600x1000
CALORIFERE DE BAIE
165 lei TVA inclus  

Caloriferul de baie Purmo Banga 500x862, este un corp de incalzire functional, durabil, decorativ.Gama dimensionala variata ofera posibilitati de montaj in orice baie, mai mica sau mai mare.Pentru multi dintre noi, baia este ca un loc sacru; acolo ne relaxam sub dusul fierbinte in zilele racoroase, ne racorim atunci cand afara este canicula si tot acolo ne vin cele mai bune idei. De aceea, atat confortul cat si aspectul sunt lucruri deosebit de i
Foto Calorifer de baie Purmo Banga 500x862
Sisteme de filtrare si echilibrare
4%
1150 lei
1100 lei TVA inclus  

Dispozitiv electromagnetic anticalcar CALMAT impotriva depunerilor de calcar si rugina pe instalatiile de apa.Protejeaza ecologig intreaga instalatie, indiferent de materialul din care este facuta conducta.Producator: CWT GermanySetul de livrare contine:1 un aparat electronic calmat;2 cabluri de impuls Calmat Impulse;1 cablu de alimentare;6 clipsuri de prindere a cablurilor;o brosura a produsului;1 card de garantie internationala.
Foto Dispozitiv electronic anticalcar si antirugina CALMAT 15-38 mm
TEAVA PEX / Distribuitoare
7%
650 lei
600 lei TVA inclus /  

Teava Purmo Pex PENTA 16x2 tip C cu bariera de oxigen, pentru incalzirea prin pardoseala sau cu radiatoare.Lungime colac: 240 mTemperatura maxima a agentului termic: 90*CPresiune maxima de exploatare: 6 barGarantie: 30 aniDurata de viata: 50 aniCuloare: portocaliu
Foto Teava Pex PENTA 16x2 cu bariera de oxigen colac 240 m
TEAVA si fitinguri CUPRU
TEAVA si fitinguri CUPRU
Teava cupru bara, teava cupru colac, teava cupru moale, fitinguri cupru.
12%
12.5 lei
11 lei TVA inclus /  

Teava de cupru bara 15 x 0,7 pentru instalatii termice cat si instalatii de alimentare cu apa.Producator: Halcor Pretul afisat este calculat pentru 1 m liniarLungime teava: 3mGreutate: 0.280 kg/ml
Foto Teava cupru bara 15X0,7 Halcor
TEAVA PPR
24%
3.3 lei
2.5 lei TVA inclus /  

Teava PPR alb 20x2,8 mm cu insertie de fibra de carbon.Producator: ValromPretul afisat este pentru 1 metru liniar
Foto Teava PPR cu fibra compozita 20 mm
CENTRALE TERMICE
3%
2720 lei
2630 lei TVA inclus  

Ariston CARES Premium 24 EU este o nouă soluţie pentru confortul casnic, care integrează gama de centrale în condensare.Garantie: 3 aniPIF: inclusaKit evacuare inclusTip ardere: in condensare Tiraj: fortatClasa energetica A
Foto Centrala termica Ariston CARES Premium 24 EU
Incalzire ECO
Incalzire ECO
Incalzire electrica, panouri radiante SunJoy, aer conditionat.
18%
2040 lei
1670 lei TVA inclus  

Panou radiant cu infrarosu SunJoy Nanosilver SR 5 - 578 W.Putere termica W: 578 Dimensiuni mm ( lxLxH ): 600 x 900 x 20Suprafata acoperita mp: 8 - 12Greutate kg: 5Alimentare V: 220Posibilitati montaj: Tavan sau PereteGarantie: 10 aniProducator: Energy Korea Inc.Formula de calcul estimativ consum (pentru o casa izolata termic avand toate camerele incalzite): nr. kw x 8 ore x 30 zile x pret kw.
Foto Panou radiant cu infrarosu SunJoy Nanosilver SR 5 - 578 W
Boilere / Puffere
1130 lei TVA inclus  

Boilerul electric Ariston VELIS EVO 80 litri este un boiler slim multi-pozitie ce poate fi montat atat vertica cat si orizontal.Boilerele electrice Ariston din seria Velis au un design unic cu o adancime de doar 27 de cm.Garantia pentru Ariston Velis este de 7 ani pentru corpul boilerului si 2 ani pentru componente.Producator: Ariston ItaliaLivrabil in toata tara.
Foto Boiler electric Ariston VELIS EVO 80 litri
APOMETRE / CONTOARE APA
APOMETRE / CONTOARE APA
Contoare industriale, apometre cu flansa, contoare de energie termica. Zenner, BMeters.
0%
170 lei TVA inclus  

Apometru Zenner MNK-RP DN20 - 3/4" cu role protejate clasa C/R160 si mecanism semi-uscat.Contine setul de olandezi pt. racordare si sigilareProducator: Zenner GermaniaGarantie: 2 aniAtestat metrologic CEE
Foto Apometru clasa C cu role protejate, Zenner MNK-RP, 3/4 DN20
POMPE / Hidrofoare
6%
1760 lei
1650 lei TVA inclus  

SANIFLO Silence pentru WC este echipamentul adaptabil la o toaleta obisnuita, avand un design modern si performante imbunatatite. Gratie acestui sistem, instalarea unui WC suplimentar in orice loc doriti nu mai este acum o problema majora. Contine clapeta antiretur premontata din fabricatie.Sistemul Saniflo Silence face parte din gama de pompe pentru uz casnic.
Foto Pompa pentru ape uzate SaniFLO Silence - WC
Accesorii pentru instalatii
34 lei TVA inclus  

Mufa rapida pentru teava din otel GEBO 1/2" FE.Mufele Gebo se folosesc la repararea ţevilor defecte pe reţeaua de distribuţie precum şi la instalaţii noi.
Foto Mufa rapida pentru teava din otel GEBO 1/2 FE
Instalatii canalizare
16%
48 lei
40 lei TVA inclus  

Sifon din pardoseala cu inaltator reglabil si capac de inox 110 x 110 mm, cu 3 intrari 40 mm prevazute cu dop si 1 iesire de 50 mm.Inaltime sifon: 80 mmInalime inaltator: 40 mmGratar inox: 100x100 mm
Foto Sifon pardoseala 3 intrari 40 +1 iesire 50 - 110x110